產品中心
發布時間：2011.08.17 瀏覽次數：
產品質量保證
產品為您的布線系統提供15年絕對支持性能的保證，本公司所有產品由中國平安保險公司承保。
服務跟蹤
定期對客戶進行多種方式的回訪，收集客戶建議和意見，了解客戶需求，發現潛在問題并及時解決，防患于未然。
為保證客戶每一次都能得到最優質的服務，訊道實業對每一次客戶投訴處理結果進行跟蹤，監督售后服務人員為客戶解決問題的及時性、有效性，調查客戶滿意度。
售后培訓
定期對客戶進行多種方式的回訪，收集客戶建議和意見，了解客戶需求，發現潛在問題并及時解決，防患于未然。
為保證客戶每一次都能得到最優質的服務，訊道實業對每一次客戶投訴處理結果進行跟蹤，監督售后服務人員為客戶解決問題的及時性、有效性，調查客戶滿意度。
售后培訓
根據客戶需求，為客戶提供后續的相關培訓。
投訴處理
客戶服務中心接到客戶的投訴，對投訴類型進行判斷后，將投訴問題轉交給相關部門解決?？蛻舴罩行母M投訴問題處理結果，并將處理情況反饋至客戶，直至客戶滿意。
客戶服務中心在每月底對本月客戶投訴情況進行匯總、分類，反饋給相關部門改進。根據投訴問題類型，客戶服務人員一個工作日內將處理結果回復客戶。
投訴處理
客戶服務中心接到客戶的投訴，對投訴類型進行判斷后，將投訴問題轉交給相關部門解決?？蛻舴罩行母M投訴問題處理結果，并將處理情況反饋至客戶，直至客戶滿意。
客戶服務中心在每月底對本月客戶投訴情況進行匯總、分類，反饋給相關部門改進。根據投訴問題類型，客戶服務人員一個工作日內將處理結果回復客戶。
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